岗位职责:
1. 负责淘宝闪购平台的客户咨询与售后服务工作;
2. 处理订单相关问题,包括退换货、物流查询等;
3. 维护客户关系,提升客户满意度与复购率;
4. 协助完成日常客服数据整理与分析。
任职要求:
1. 学历不限,有无经验均可;
2. 熟悉电商客服流程,具备良好的沟通能力;
3. 能适应8小时工作制,单休安排;
4. 工作态度积极,责任心强,能承受一定工作压力;
5. 有师傅指导,一天即可上手,环境舒适,工作简单。
必须线下见面,面试!温馨提示:刷信誉、刷单、网络兼职、只要求加V信,QQ联系的职位都是骗子!收取费用或押金都有欺诈嫌疑,请警惕!